POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
- Titular / Raó Social: ITCO SOLUCIONS SL
- NIF: B-61917845
- Domicili social: C/ Carrasco i Formiguera, 8 08242 Manresa (Barcelona)
- Correu electrònic de contacte: info@itcosolucions.cat
- Telèfon: 938.749.090
2. DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (DPO)
En compliment de l’article 34.1.g) de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD) per als centres sanitaris, l’entitat disposa d’un Delegat de Protecció de Dades designat de manera oficial. Per a qualsevol dubte, consulta o exercici de drets relacionats amb el tractament de les vostres dades de salut, podeu contactar directament amb el DPD:
- Titular DPO: Manuel Sánchez Ruiz
- Correu electrònic : lopd@msanchez.cat
3. CATEGORIES DE DADES TRACTADES
Per a la prestació dels serveis sanitaris i de revisió mèdica, l’entitat tracta dades d’identificació i contacte (nom, cognoms, NIF/NIE, adreça, telèfon, correu electrònic), dades de facturació, característiques personals (en el cas de llicències) i, de manera molt estricta, dades de categories especials (dades relatives a la salut, historial mèdic, aptituds físiques i psíquiques i historial clínic).
4. FINALITATS DEL TRACTAMENT (TAULA DE RAT)
Les dades de salut i personals recollides pel centre seran tractades de manera confidencial, lícita, lleial i transparent d’acord amb els següents Registres d’Activitats de Tractament (RAT):
| Activitats de tractament (RAT) | Finalitat del Tractament / Sector Mèdic | Base Legal |
|---|---|---|
| 1. Gestió de recepció, cites i agenda mèdica | Prestació de serveis de suport i recepció a pacients, assignació de cites i organització de les agendes de consulta per compte dels professionals del centre i de tercers professionals mèdics externs. | Execució d’un contracte / Relació assistencial. |
| 2. Revisions per al carnet de conduir i certificats (CRC) | Realització de les proves d’aptitud psicofísica obligatòries com a Centre de Reconeixement de Conductors (CRC), emissió de certificats mèdics oficials i tramitació telemàtica davant la DGT. | Obligació legal (Normativa de Trànsit i Sanitària). |
| 3. Gestió de clients (metges externs) i proveïdors | Gestió de la relació comercial i de serveis amb els facultatius i professionals mèdics autònoms que passen consulta al centre, així com amb proveïdors de material mèdic i serveis de manteniment. | Execució de contracte / Relació contractual. |
| 4. Recursos humans | Gestió dels expedients del personal laboral, elaboració de contractes, nòmines, formació interna i compliment de la normativa de Prevenció de Riscos Laborals. | Execució de contracte / Obligació legal. |
| 5. Control de Presència i Horari | Compliment del registre legal obligatori de la jornada de treball diària de la totalitat de la plantilla del centre mèdic (personal administratiu i sanitari). | Obligació legal. |
| 6. Gestió comptable i Admin. | Comptabilitat interna, facturació de serveis mèdics, liquidació de taxes de trànsit, gestió de cobraments i compliment de les obligacions fiscals de la societat. | Obligació legal. |
| 7. Usuaris Web i Formularis | Recepció, tramitació i resposta a les sol·licituds d’informació o de cita prèvia enviades pels pacients a través del formulari web. | Consentiment de l’interessat. |
| 8. Xarxes Socials | Gestió dels perfils corporatius del centre mèdic amb finalitats de comunicació, informació de salut pública, difusió d’horaris i atenció a les persones usuàries. | Consentiment de l’interessat. |
5. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades de salut i les històries clíniques es conservaran durant els terminis mínims exigits per la legislació sanitària de Catalunya aplicable als centres mèdics i CRC (generalment, un mínim de 5 anys des de la finalització de l’últim procés assistencial). Les dades de facturació i fiscals es conservaran durant 4 anys, i els expedients de recursos humans durant els terminis establerts per la legislació laboral.
6. DESTINATARIS DE LES DADES
Les dades de salut tenen caràcter estrictament confidencial. Només es comunicaran a tercers en els casos previstos per la llei o quan sigui necessari per a la gestió del propi servei:
- A la Direcció General de Trànsit (DGT) en els tràmits de renovació dels permisos de conducció.
- Als professionals mèdics externs corresponents que atenen el pacient, sota una estricta relació d’encàrrec del tractament.
- A l’Administració Tributària i als òrgans judicials quan existeixi una obligació legal.
7. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES
Els pacients i usuaris poden exercir gratuïtament els seus drets d’Accés, Rectificació, Supressió, Oposició, Limitació del tractament i Portabilitat enviant una sol·licitud per escrit al centre mèdic o adreçant-se directament al correu electrònic del nostre DPD (lopd@msanchez.cat), aportant una fotocòpia del seu DNI o passaport.
Si considera que les seves dades no han estat tractades correctament, té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).